Általános szerződéses feltételek
Kedves páciensünk! Mivel rendkívül hosszú a várólistánk, ha nem jön el a lefoglalt időpontjára és nem mondja le legkésőbb 24 órával előtte, akkor sajnos ki kell fizetnie a kezelés árát. Ennek megtagadása esetén kötbér igényünket fizetési meghagyásos eljárás útján érvényesítjük, melynek költségei szintén Önt terhelik.
Heidler Norbert egyéni vállalkozó (székhely: 8248 Nemesvámos, József Attila utca 7) (továbbiakban: Üzemeltető és Szolgáltató) a jogszabályi rendelkezéseknek való maradéktalan megfelelés érdekében és az által üzemeltetett www.gyogymuves.hu weboldalon keresztül az alább megjelölt szolgáltatásokkal kapcsolatos általános szerződési feltételek.
Jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti szolgáltatásokat nyújtó Szolgáltató:
Heidler Norbert egyéni vállalkozó
Nyilvántartási száma: 27422092
Adószáma: 65794050-1-34
Székhely: 8248 Nemesvámos, József Attila utca 7
Elektronikus elérhetőség: gyogymuves@gmail.com
I. FEJEZET Az általános szerződési feltételekkel kapcsolatos alapvető rendelkezések
1. A jelen általános szerződési feltételek a www.gyogymuves.hu weboldallal kapcsolatos szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozza.
2. A www.gyogymuves.hu weboldal igénybevételével és a weboldalon történő és visszaigazolt regisztrációval a felhasználó a jelen általános szerződési feltételeket magára nézve kötelezőnek ismeri el.
3. A www.gyogymuves.hu weboldalt az Heidler Norbert egyéni vállalkozó (székhely: 8248 Nemesvámos, József Attila utca 7) üzemelteti (a továbbiakban, mint Üzemeltető) az általa és a további jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokkal összefüggésben és érdekben.
4. A jelen általános szerződési feltételekre az itt nem szabályozott kérdésekben Magyarország jogszabályai, így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) rendelkezései megfelelően irányadóak.
5. Szolgáltató az általa nyújtott kezelésekre, valamint hírlevél szolgáltatásra történő jelentkezés online lehetőségét, valamint a honlapon közzétett szakmai információkat biztosítja a jelen szabályzatban foglaltak szerint, egyéb tevékenységeire a jelen általános szerződési feltételek nem érvényesek.
6. A jelen általános szerződési feltételek elfogadásával a felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató nem felelős a www.gyogymuves.hu weboldal működése során bekövetkezett olyan üzemzavarokért, amelyeket a hálózati rendszer vagy berendezés meghibásodása okoz.
7. A jelen általános szerződési feltételek alapján az a természetes személy (ideértve a gazdálkodó szervezet képviseletére jogosult és e minőségében eljáró személyeket is) minősül felhasználónak, aki bármely törvényes módon eléri a www.gyogymuves.hu weboldalt, és az internetes időpont foglalási rendszert.
Szolgáltató mindenki számára biztosítja a hozzáférést, aki a jelen általános szerződési feltételeket elfogadja és rendelkezéseit betartja. Szolgáltató jogosult a rendszer használatát és a honlapon történő belépést megtagadni minden olyan személlyel szemben, aki a jelen általános szerződési feltételekben foglaltakat vagy egyéb, a honlap használatával kapcsolatos jogszabályi előírást megszegi, továbbá a Szolgáltató jogosult az előzőekben említett felhasználókkal szembeni esetleges kárigényét érvényesíteni.
II. FEJEZET A felhasználókkal kapcsolatos előírások
8. Minden felhasználó köteles a jelen általános szerződési feltételekben foglaltakon túl betartani Magyarország jogszabályainak előírásait, továbbá az internetes felhasználással kapcsolatos etikai kódexek rendelkezéseit. Az előzőekben említett szabályok be nem tartásából eredő esetleges károkért a felhasználó felelősséggel tartozik.
9. A www.gyogymuves.hu weboldalon kizárólag azon személyek élhetnek időpont foglalással, akik a 18. életévüket betöltötték és a Ptk. előírásai szerint teljes cselekvőképességük birtokában vannak, továbbá a honlapon megfelelően regisztráltak.
10. A www.gyogymuves.hu weboldalon a regisztráló felhasználó köteles az ott kért adatokat a Szolgáltató adatvédelmi nyilatkozatának ismeretében helyesen megadni, amellyel regisztrált felhasználóvá válik. Szolgáltató a felhasználó által rendelkezésre bocsájtott adatokat célhoz kötötten, kizárólag az internetes honlapon keresztül történő időpont foglalások és a nyújtott szolgáltatások érdekében tartja nyilván és ezen adatok alkotják a felhasználói profilt. Szolgáltató harmadik személyek számára az adatokat a hatósági és bírósági megkeresések kivételével a felhasználó írásbeli, kifejezett hozzájárulása nélkül nem adhatja ki. Szolgáltató a felhasználó adatainak kezelésekor a vonatkozó jogszabályok rendelkezései és adatvédelmi szabályzata szerint jár el. A felhasználó hírlevélre történő feliratkozása esetén bármikor jogosult a Szolgáltatónak elektronikusan vagy postai úton megküldött nyilatkozatával a különböző híranyagok küldésének részbeni vagy teljes tiltását kérni.
11. Az időpont foglalási űrlap kitöltésekor a felhasználó köteles megadni a következő adatokat: vezetéknév, keresztnév, telefonszám, e-mail cím, esetleges megjegyzés. A www.gyogymuves.hu oldalon időpont foglalására kizárólag természetes személy jogosult.
12. Amennyiben a felhasználó hírlevél szolgáltatásra kíván feliratkozni, nevét és e-mail címét köteles megadni, a szolgáltató a hírlevél szolgáltatás körében kizárólag ezen adatokat tartja nyilván és kezeli adatvédelmi szabályzatának megfelelően. Regisztráció során az űrlapon a felhasználó születési vezeték- és keresztnevét és e-mail címét köteles megadni.
13. Az időpont foglalási vagy a hírlevél feliratkozási űrlapnak a 12-14.§-ban jelzettektől eltérő vagy hiányos kitöltése esetén a foglalás, illetőleg a hírlevél szolgáltatásra való jogosultság nem jön létre.
14. Az időpont foglalási vagy a hírlevél feliratkozási űrlapnak a 12-14.§ szerinti helyes kitöltése esetén a megadott e-mail címre a regisztrációról visszaigazolást kap a felhasználó.
15. Szolgáltató jogosult a felhasználó adatait felülvizsgálni. A Szolgáltató, vagy megbízottjaik nem tartoznak felelősséggel a felhasználó valóságnak nem megfelelő vagy nem valódi személyi adataiért, illetőleg a téves vagy valótlan adatok rendelkezésre bocsátása miatt keletkezett károkért.
16. Minden felhasználó az időpont foglalási vagy a hírlevél feliratkozási űrlap kitöltésével magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen általános szerződési feltételek valamennyi rendelkezését, a felhasználó és azon Szolgáltató között jön létre szerződéses jogviszony, amely Szolgáltatónál Felhasználó időpontot foglal.
Felhasználó kötelezettséget vállal az időpont foglalási vagy a hírlevél feliratkozási űrlap kitöltésével arra, hogy az igénybe vett Szolgáltatás megkezdését megelőzően minden lényeges, vagy általa lényegesnek gondolt információt, így különösen egészségi állapotára, ismert betegségeire, panaszaira nézve tájékoztatást ad az eljáró Szolgáltatónak.
III. Az időpont foglalás szabályai
17. A www.gyogymuves.hu weboldalon történő időpont foglalás a www.booked4.us rendszerén keresztül történik. A https://gyogymuves.booked4.us/public/ linken, a Foglalás megkezdése gombra kattintva tudja felhasználó a foglalását megkezdeni. A megfelelő kezelés típus kiválasztása után felhasználó kiválaszthatja a számára megfelelő pontos időpontot. A foglalás során felhasználó köteles a 11. § szerinti adatait megadni, amely adatsor megadását követően a Foglalás elküldése gombra kattintva tudja foglalását véglegesíteni.
18. A foglalást követően a felhasználónak a fizetést a szolgáltaó székhelyén kell megtenni.
19. A felhasználó a www.gyogymuves.hu weboldalon történő foglalással igénybe vett kezelés során banki átutalási, valamint helyszíni készpénzes fizetési módok közül választhat.
20. Jelen általános Szerződési Feltételek elfogadásával felhasználó tudomásul veszi, hogy amennyiben az általa lefoglalt időpontot megelőző 24 órán belül kerül sor a foglalás visszamondására vagy a foglalt időpontban a felhasználó nem jelenik meg, szolgáltató jogosult a kezelés díjának teljes összegét, de minimum 12.000 – Forint (tizenkét ezer forint) kötbért felhasználó felé érvényesíteni. Az online időpont foglaláshoz internet elérés szükséges, amelynek költségei minden esetben a felhasználót terhelik.
IV. A szolgáltató felelőssége
21. A www.gyogymuves.hu weboldalon kizárólag a Magyarországon és az Európai Unió jogszabályai szerint nyújtható kezelési szolgáltatásra történő jelentkezés, időpont foglalás végezhető el. Szolgáltatót nem terheli felelősség azon károkért, amely a Felhasználónál azzal oksági kapcsolatban merül fel, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételek 16. §-a szerinti adatszolgáltatási kötelezettségének nem, vagy nem teljeskörűen tett eleget. Jelen szerződéses feltétele nem minősül a Ptk. 6:152. §-a szerinti felelősségkorlátozó rendelkezésnek.
22. Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben is felhívja a felhasználók figyelmét, hogy a www.gyogymuves.hu weboldalon történő online időpont foglalás kizárólag valamely adott időpont felhasználó részére történő előzetes biztosítását szolgálja, az adott időpontban nyújtandó kezelésre, annak módjára a foglalás nem terjed ki, a jelen ÁSZF a szolgáltató által végzett kezelésekre nem terjed ki.
23. Minden felhasználót megillet az időpont foglalástól, mint szolgáltatás nyújtásra irányuló szerződéstől való elállásának joga a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet előírásainak megfelelően. A felhasználó elállási jogát az időpont foglalás e-mailben történő visszaigazolásától számított legfeljebb 14 napon belül gyakorolhatja a 21. §-ban foglaltak figyelembevételével. Tekintettel arra, hogy szolgáltatási díj fizetése a Szolgáltató által végzett kezelés, mint szolgáltatás nyújtását követően történik, a felhasználó felé időben megküldött elállás esetén nem merül fel visszatérítési kötelezettsége szolgáltatóknak.
Ha a felhasználó a foglalt időpont kapcsán lemondásával élni kíván, az erre vonatkozó írásbeli nyilatkozatát köteles eljuttatni az Üzemeltető elektronikus úton az gyogymuves@gmail.com e-mail címre vagy a booked4.us rendszerén keresztül.
Szolgáltató készséggel áll a felhasználók rendelkezésére a 06 20 849 2066 telefonszámon vagy az gyogymuves@gmail.com e-mail címen. Szolgáltató tájékoztatja felhasználókat, hogy a jelen pontban megadott telefonszám normál díjas mobil telefonszám, a felhasználó szolgáltatója által alkalmazott normál díjszabást meghaladó díj fizetését a szám hívás nem eredményezi.
Fogyasztói panaszt a szolgáltató a fenti elérhetőségein fogadja. A panasz beérkezésétől számított 15 napon belül arra írásbeli választ adnak a szolgáltatók, amely panasz szolgáltató általi elutasítása esetén a felhasználó a területileg illetékes járási hivatalhoz fordulhat.
V. Záró rendelkezések
24. Szolgáltató és a felhasználó a jelen általános szerződési feltételek elfogadásával kijelentik, hogy mindent megtesznek a jogviták egyezséggel való lezárása érdekében.
25. Jelen általános szerződési feltételek a www.gyogymuves.hu oldalán való közzététel pillanatában lépnek életbe.
26. Az általános szerződési feltételek bármely változása a szolgáltató internetes oldalain kerül közzétételre.
27. Amennyiben a 27. § szerinti változást a felhasználó kifejezett írásbeli nyilatkozatában visszautasítja, vagy a változás, illetőleg annak egy részének kapcsán kifogással él, úgy az adott felhasználó tekintetében az a felhasználó részéről a Szolgáltatóval megkötött valamennyi szerződéstől történő elállásnak tekintendő.
28. A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben Magyarország jogszabályai megfelelően irányadók.
29. Szolgáltató tájékoztatja a felhasználókat, hogy az esetleges felmerülő jogvitákban elsősorban a békés, tárgyalásos vitarendezésben érdekelt. Amennyiben a vita rendezésére a felek közötti egyeztetés alapján nincs mód, úgy aláveti magát a polgári perjog szerint általános hatáskörrel és illetékességgel rendelkező rendes bíróság eljárásnak.
Üzemeltető tájékoztatja továbbá a felhasználókat, hogy a vitás kérdésekben a Veszprém Megyei Békéltető testülethez vagy a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz fordulhat az alábbi elérhetőségeken:
Veszprém Megyei Békéltető Testület
Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. földszint 116.
Telefonszám: 06-88-429-008
Fax: 06-88-412-150
Email: bekelteto@veszpremikamara.hu
A Szolgáltatót együttműködési kötelezettség terheli a békéltető testületi eljárásokban.
Szolgáltató tájékoztatja felhasználókat, hogy az európai uniónak a jogviták rendezésére szolgáló online vitarendezési platformja az alábbi elektronikus linken érhető el:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU
Heidler Norbert egyéni vállalkozó – Üzemeltető/Szolgáltató
Kelt: Nemesvámos, 2026. március 7.